汽车三包实施半月 尚无车主提出质量鉴定

　　12365热线可受理投诉

　　记者在中山市质量技术监督局了解到，9月上旬，中山市质量技术监督局通过网站、邮件、电话、传真等方式向全市范围内90多家汽车维修、检测、4S店等单位发出通知，组织符合条件的人员积极申报遴选广东省汽车三包责任争议处理技术咨询人员。

　　“消费者如果对汽车质量感到质疑，可以拨打质量投诉举报热线12365进行投诉，12365目前已经受理投诉。目前来电咨询的人员较多，但是真正对车辆提出质量鉴定的车主，目前还没有。” 中山市质量技术监督局相关负责人表示，车主如果对汽车三包范围内的质量存在质疑，可以到12365进行投诉。12365受理之后，中山市质量技术监督局首先会对车主和销售商进行协调处理，还可以组织汽车三包技术咨询人员对车辆所出现的问题，给出一个行业专家的意见和建议。

　　如果车主要求对车辆的质量问题进行鉴定，按照相关要求，地级市的质量技术监督局还不具备车辆鉴定的资格，消费者可以到广东省质量技术监督局负责产品质量的部门提出申请鉴定。

　　专家观点

　　中山市汽车流通协会会长吴灏告诉记者，汽车三包毕竟刚刚出台，在实施的过程中，有一些问题肯定需要进一步的完善。

　　吴灏表示，消费者在购车的过程，汽车三包也只是一个参考的因数，建议消费者在购车时更多地从汽车品牌和经销商长期以来的服务和口碑做一个考量。