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为纪念中国共产党建党94周年，进一步改进工作作风，提升供电服务质量，规范供电服务行为，7月1日，丰城市供电公司举办了“庆七一、转作风、提素质”优质服务知识竞赛。各供电所站共派出26名选手参加了竞赛。
为确保竞赛活动组织有序、评比严谨，公司成立了竞赛活动专项领导小组，按公司片区把各供电所站组成6个代表队，每队4人；竞赛分必答题、抢答题、风险题三个环节进行；竞赛主要以优质服务、企业文化相关内容为主，并按参赛队团体和个人成绩进行排名。同时，对各参赛选手严格按照详细的竞赛规则考核评分。
请问在“提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围多少时间？农村地区多少时间？特殊边(内容来源：)远地区多少时间？”、“分别是45分钟、90分钟和2小时。”在优质服务知识竞赛答题现场，参赛选手个个镇定自若，对涉及优质服务、企业文化、通用制度及“三集五大”体系建设等相关题目是对答如流，让比赛一开始就进入了白热化，比分你追我赶，紧张激烈的比拼把现场气氛不断推向高潮。
经过2个半小时的激烈角逐，最终团体由拖船片获得一等奖；小港片、河西1队获得二等奖；河西2队、杜市片、山区片获得三等奖；个人由周国云获得一等奖、陈娟、黄涛获得二等奖；刘芳、黄俊、杨丽获得三等奖。
通过此次竞赛，进一步提高了公司员工的服务意识，提升了员工的业务素质，在公司内掀起了学技术、学业务、争服务的热潮。（罗嗣新、张继辉）
供稿：丰城市供电公司
