(八打灵再也8日讯)国能将在来临的开斋节增加15%人力,以应付佳节的运作和需求。
国能公司客户服务及市场部(客户关係管理)助理总经理巴拉米瓦兰说,位于八打灵再也平日呼叫管理中心(CMC)总站有50名职员站岗,开斋节将增加至60至65名人手,以便提供24小时服务,随时候命处理客户来电投诉。
“我们一天分3组轮班工作,其中2个值班是处理停电等投诉,另一个值班是呼叫服务。”
-- 详细内容,请看《中国报》--
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(八打灵再也8日讯)国能将在来临的开斋节增加15%人力,以应付佳节的运作和需求。
国能公司客户服务及市场部(客户关係管理)助理总经理巴拉米瓦兰说,位于八打灵再也平日呼叫管理中心(CMC)总站有50名职员站岗,开斋节将增加至60至65名人手,以便提供24小时服务,随时候命处理客户来电投诉。
“我们一天分3组轮班工作,其中2个值班是处理停电等投诉,另一个值班是呼叫服务。”
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