保持通话剧情解析:
第一部分 单亲妈妈Grace wong(徐熙媛饰演) 是位设计师。早晨开车送女儿方如婷上学后,被车撞。这不是车祸,而是蓄意事件。黑衣人唐(刘烨饰演)带着鸭舌帽墨镜和灰白的头发带Grace回她家,翻箱倒柜找东西,并杀害了她家菲佣,接着把她绑架到一间破小的屋子里。质问Grace东西在哪,她弟弟Roy在哪,得不到回答之后把她锁在屋子里。Grace在屋里发现一部电话,准备打电话时一个黑衣打手冲进来砸碎了电话,警告她一番出门了。Grace面对零碎的电话开始组装接电线。(前面交代她是设计师)
做讨债行业的阿邦(古天乐饰演)单亲抚养儿子,儿子即将被姐姐带到澳洲去上学,他总是说话不算数,这次答应去机场见儿子。借了朋友的车往机场赶,车上还有朋友忘下的手枪。
交通警察辉哥(张家辉饰演)在烧毁的车祸现场勘察,发现车上有毒品残留。重案组督察也是他曾经的手下和对手碰运张(张兆辉饰演)出现,对他奚落一番,嘲笑他降职到小交警了。
Grace奇迹般的拨通了随机电话,向阿邦求助,阿邦以为是恶作剧准备挂掉电话,Grace极力乞求,请他把电话给警察。阿邦看到前面有交警,开车截住警察摩托车,把电话给了辉哥,辉哥接到电话听到她说是Gcace wong住在某某街道。接着黑衣人一伙破门而入,Grace用衣服盖住零散的电话。辉哥听不到声音以为是报假案走了。阿邦继续听电话。
唐继续质问Grace,并带来了她弟弟Roy的好朋友阿豪,开枪打死了她,又拿出她女儿方如婷的照片威胁她,即将放学,匪徒出门去学校。