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如今，《服贸协议》仍被锁在台湾地区“立法院”的抽屉里，迟迟不能审查通过。“《服贸协议》将带来两岸更加公平、互利的竞争，如果《服贸协议》被政治争议无限期延宕，这种‘封闭’发展的态度，将使台湾企业丧失更多机会。” 郑崇华说。
对话郑崇华：
对《服贸协议》 没必要抵制，没必要害怕
《中国经济周刊》：近期台湾地区一些人士，包括某些知名艺人，都发表了针对《服贸协议》的抵制言论。您作为台湾制造企业代表，又在两岸经商多年，怎么看待这一协议？
郑崇华：有一些（抵制《服贸协议》的）小孩子，他们根本不懂事。我在两岸跑，很了解两岸的情况，大陆这边真的对台湾非常友善。
我觉得台湾的服务业，现在已经有了长足进步。在我13岁刚到台湾时，如果去商店买东西，假如你东挑西挑最后没买，店员的态度就会很差。而现在，即使没买，你离开时，店员会对你说：很抱歉，这里没有你需要的东西。这就是服务业，它讲究的是让人们进去觉得很舒服，能够为客户提供很好的服务。我跑过世界很多地方，很多人在谈论台湾人怎么样的时候，大多数的评价是：台湾人很友善，很客气，比如问路的时候都很热心。我认为这就是台湾的进步。
台湾的进步是一点一滴积累起来的。一些年轻的学生，没有像我这样到世界各地做过生意，他们没有比较。但事实上，很多台湾的服务企业在大陆已经做得很成功了。一些有很好经营理念、市场经验的台湾企业，到大陆发展，会非常有利，他们也会带动大陆的厂商，共同竞争，共同进步。公平的竞争，本身就是互利的。因此，台湾地区对于《服贸协议》没必要抵制，没必要害怕。
台达电子刚起步的时候，包括到大陆建厂初期，我们也面临很多困难，但我们下定决心要把事情做好，最后我们也把事情做起来了。此时此刻，一些台湾企业如果来大陆发展服务业，应该是最好的时机，一些好的企业可以带动大陆的企业，一起改善服务质量。
事实上，目前大陆对台湾地区的开放已经非常宽松了，但部分民众还是不了解，而一些反对党也利用他们来制造事端。
《中国经济周刊》：从上世纪90年代开始，台商已经逐渐开始来大陆投资办厂，经过20多年的发展，两岸之间有哪些现实的合作基础？
郑崇华：两岸之间都是中国人，我想应该是没有隔阂的。虽然在语言和文字方面会有一些区别，但这些差异经过沟通也可以解决。
我的感受是，加强两岸的交流绝对是互利的。我从大陆去台湾时，只有13岁，和我一样从大陆去台湾的，很多是闽南人和客家人。虽然在我去台湾之前，也发生过台湾地区反对新移民的“2·28”事件，在我上小学时，台湾本地人与外省人也有隔阂，但随着时间的推移，我们慢慢地互相增加了解，开始融合，这种融合逐步加深，误解也逐步消除。
