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2、供应商。另一重要的方面是供应商体系能力。从2007年开始,一汽-大众要从五个方面提升供应商的能力:质量保障、供货保障、成本优化控制、可持续发展、同步开发等。一汽-大众这些年和供应商伙伴一起成长,他们为企业提供了巨大的支持,同时,他们自身的工艺水平、配套能力也得到了提高。
3、经销商。一汽-大众特别注重下游经销商能力的提升。这些年一汽-大众大众品牌一直在坚持“两大计划”,一个是经销商合作发展计划,一个是销售公司体系能力提升计划。我们在不断的完善自己的体系。奥迪品牌方面,则有“领先者战略”。这些年来,在第三方的服务满意度和销售满意度调查中,都可以看出经销商体系建设工作所取得的成果。
4、研发。在研发能力方面,一汽-大众持续地投入人力、物力、财力。真正体现出一汽-大众作为汽车制造商的能力的,是以一汽-大众团队为主导进行的产品研发。从2008年推出的新宝来,到现在的全新宝来,以及明年年初要推出的全新捷达,都体现了企业研发能力的提升。一汽-大众有一个阶段性的目标,2012年要实现车身自主开发。全新宝来和全新捷达的推出,验证了一汽-大众确实具备这个能力。同时,在新能源方面,一汽-大众开发的纯电动车,获得了工信部的批准。目前,在纯电动车的示范运行工作上,一汽-大众做得最规范。
5、质量保证。一汽-大众能够得到市场和消费者的认可,质量是成功的基石。一汽-大众注重质量保证体系能力的建设。多年来,通过硬件的投入、员工能力的培养,在质保方面已经成为国内同行业的领先者,得到了行业和市场的广泛认可。
6、人力资源。人力资源体系建设,一方面,一汽-大众现在有一套完整的体系,帮助员工进行职业生涯规划;另一个方面,还有良好的多元文化。
在员工招聘方面,一汽-大众已经连续两年在德国进行海外招聘,报名非常踊跃。今年7月份,大学本科以上的新入职员工超过了900人。这些优秀的人才加入到一汽-大众必然为企业发展提供更有力的保障。
在员工的成长通道上,所有员工既可以选择做专业技术上的专家,技师、高级技师,也可以通过努力成为公司的管理层。这样的晋升通道给广大员工一个公平竞争的机会。一汽-大众AC 测评也已成为人力资源开发的一个非常好的测评的模型和工具。重要的是非专业能力的测评,挖掘出人各方面的潜能,为他找到一个职业成长更合适的环境和土壤。
7、企业文化。 百万辆体系中,最重要的是企业文化。一汽-大众刚刚获得了中国企业文化研究会颁发的全国企业文化示范基地。几年前,一汽-大众只有长春一个生产基地,管理者可以覆盖整个公司的运作和管理;这些年一路走来,一汽-大众现在有三大生产基地,35000名员工,产品从原来的三个到现在的九个,现在依靠的更多是流程的引导和企业文化的支持。