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召回十年:谁解"召回之痛"? 唯有健全制度

来源:未知 作者:admin 浏览:162

  话说我碰上召回这事还真是个意外,上次是和几个朋友开车出去玩。结果刚出了北京市区有段山路正在爬坡的时候,车突然熄火,双闪打开,中控解锁,屏幕急促闪烁供油中断。这时候车还在只有双向单车道的山路急转弯处前进,我也不知道什么情况,立刻重启车辆,但是打不着。紧急看了后视镜,确定安全的情况下马上把车掰到了应急车道,停好了车又尝试了重启,结果还是屏幕显示燃油中断,车连打火的声音也没有,我还是比较了解车的,之前别的车遇到一点声都没有的情况下往往是启动机坏了,但我想我这车刚跑了三万多公里,而且全程都4S店保养,启动机怎么会坏呢?我就下车检查电池和启动机,感觉都没有问题。就又回到车上研究这燃油中断是怎么回事。给4S店打售后维修电话居然一直没人接。(感觉现在这么大的牌子4S店也是不景气啊~居然都没人了。。。)我就很纳闷,于是翻了紧急维修手册也没有这个故障解释,无奈只能上网搜,结果一搜不要紧,搜出了论坛的吐槽贴。有个网友说他的车在市里开着开着突然就灭车了,显示燃油中断,只能拖回了4S店结果是油泵故障,换了油泵好了,开了一段又发生了相同的问题。希望某汽给个解释。下面的跟帖网友也有不少遇到了相同的问题。再查一下好吗!不仅这个故障不是个例,而且有网友进行全面的分析发现这是个很大的安全隐患,故障主要是汽油泵密封圈容易泄露汽油,而这款车型的油泵安装于车内后座椅下方,很容易造成泄漏的汽油深入车内。有网友就说它的座椅被汽油已经泡了。而更有分析说这种情况在车内很容易发生爆炸等危险。我是越看越害怕。

  细细回想起来,之前开车时候确实有段时间会莫名的闻到很大的汽油味,但是有一次去保养的时候,4S说那个问题已经解决了,说是个密封圈的问题。谁想这回又突然坏了。我又给全国售后服务打电话咨询,他那边也不能确定是什么原因。由于处在前不着村后不着店的地方,我只能给保险公司打电话叫拖车拖回4S店维修。这个保险公司倒是值得赞一下,100KM内免费,但拖车司机还是会稍微多要些钱,以他的原话说是为了“买条烟抽”。注意不是买包烟,是买条烟!但也比单独叫拖车便宜多了。

  大概45分钟后拖车赶到,这个坏车的位置还真是危险,在半山腰的拐弯处,这要是当时我的速度不够,可能就停在急转外的弯心了,那样谁也过不去。更可悲的是原来我们一行两辆车的另一辆车只能临时更改行程,取消了这次出游。

  言归正传,经过三个小时无空调的炎炎夏日拖车,总算到了4S店,店里面的维修接待听了我的描述后第一句话居然是你是不是加的油不行?我说大哥,我可是在北京四环内的正规加油站加的某石油93号汽油,明明就是车的问题还找原因,后来我说应该是汽油泵坏了,结果他们几个人互相看了一下,好像心里明白了什么就直接把车拖进车间了。看来这个问题还真不是个案啊!

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