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程远：高总之前在合资企业工作过，现在进入了自主品牌企业，感觉在两种不同性质企业工作有哪些差异？
高景深：在合资品牌工作和在自主品牌有以下几点不同：第一，合资企业产品是现成的，品牌也是很好的，有什么问题你也不用操心，都有国外的伙伴提供支持，中方人员在其中只是做协助。我曾经说过一句话，在合资企业里工作，中方人员属于锦上添花，如果股权放开，人家也可以做得很好，中方人员加入进去，利用对市场的了解，利用当地的政府、人脉资源，把事情做到更好。
程远：那自主品牌呢？
高景深：自主品牌则一切都要靠自己，产品要靠自己，品牌要靠自己，服务要靠自己，质量也要靠自己，所以团队非常重要。到广汽吉奥以后，我提出了“两个中心五个心”的思路。“两个中心”第一个是以质量为中心，质量是企业的生命线。
程远：这一点很重要，合资品牌出了问题大家说是疏忽，自主品牌出了问题就指责你没本事。
高景深：对，所以一定要坚持以质量为中心。质量为中心不是简单一句话，汽车是成千上万个零件组合的，涉及好几百个工厂，一个问题就导致严重质量问题。对零部件厂家的把控非常重要。去年开始，我们设置了很多品质关卡，让问题尽可能在初期暴露出来，还建立了快速反应机制，遇到问题在初期就解决掉，给顾客送去贴心的服务，反过来提升我们的质量水平。
程远：另外一个中心是什么？
高景深：第二个是一“以销售为中心”，质量再好，销售不出去，一切都是零，销售是龙头，销售必须提升，带动质量提升。
程远：“五个心”指的是什么？
高景深：第一要有信心，信心不是凭空的，来自股东方的支持和投入，“五年规划”就体现出股东对广汽吉奥发展的支持和信心。广汽集团有信心，广汽吉奥有信心，然后传递给经销商、供应商、员工、客户，大家信心都很足，看到了广汽吉奥的发展前景，也比较配合。
第二个心是恒心。持之以恒，认准了就要坚持下去，不要碰到一点困难,一个障碍就放弃，反反复复，浪费很多时间、精力。第三个心是用心。用心代表认真，用心可以产生热情，做成了有成就感，很多人会会被你的用心感动，向你伸出援助之手。用心代表认真.搞质量，搞服务，最怕说差不多，差不多害死人。
程远：信心、恒心、用心，第四个心呢？
高景深：第四个是齐心，齐心说的是团队，大家拧成一股绳，相互不拆台。最后一点是开心。做出成绩来了，当然开心，让客户开心，产品好，服务好，他就开心，销售也开心，挣钱了，员工也开心，有成就感，待遇可以提升；供应商也开心，他也赚到钱了；看到企业的发展，老板也开心。
