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主持人:作为行业里的营销高手,您这么多年也总结了一套自己的营销秘籍,您觉得这个秘籍最精华的地方是什么?
陈昊:谈不上,没有什么太多的秘籍。
主持人:就说三点。
陈昊:第一,一定要了解你的客户。你的客户到底是谁,他在想什么,你到底是卖你想卖的东西,还是卖他他想买的东西。第二,想清楚之后调动你尽可能多的资源帮助他实现。这两个问题能够想清楚,能够找到好的办法,离成功就不远了。第三,必须要有整合资源的能力。
主持人:产品已经固定的情况下,运用我们的其它资源来满足客户需求?
陈昊:这个资源可以利用多种方面的资源,你也可以借用你的上司资源或者你的客户资源,一个人想成就一件事情,帮助你的人越多你越容易成功,很简单的道理。
主持人:之前车企加紧抢占二三线市场,我们也启动了百城千县这样的活动,接下来会有哪些新的活动应对渠道下沉?
陈昊:渠道下沉是必然,对我们来讲,我们这么多年一直在做二级网点的建设。这几年数量上也很多,我们下一步会做进一步的梳理,看看哪些地方具备条件,怎么去帮扶它,帮助它真正成为小型的4S店。哪些地方能够整合,或者未来新的哪些地方可以开辟新的二线市场。这相当于我们的毛细血管,随着中国的消费者越来越富裕,偏远地区的人越来越有能力购车的时候,我们的网络要及时铺到他们身边去,这是我们一个方向。怎么样网络更便捷,管理起来让他们更有收益,这是我们下一步要考虑的课题。
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