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主持人:对您来说,此次重回东风日产总部有哪些新的感触?在您看来这些年东风日产发生了什么样的变化?这四年在东风南方的经验对您今后的工作有什么样的帮助?
陈昊:这十年来,整个东风日产快速成长,而快速成长取决于各方的因素,大环境比较好,股东方也很支持,东风也好日产也好都很支持,我们自己也很努力,这个团队也很优秀,领导人也很英明,经销商也很齐心,天时地利人和促使东风日产这几年能够快速领先于行业中,东风日产成长为行业里面第五位的汽车企业用了十年时间,对营销团队来讲,我原来也是从这个团队出去的,人也非常熟悉,业务也特别熟悉。在东风南方这四年最大的体会就是原来是管理,到东风南方学会了经营。管理是看我怎么管、怎么能够最大效率地管理好这个事情,这叫管理,而做经营更多的是我在管理的同时还要追求一个收益的最大化,追求一个效率,学会站在客户的角度或者站在对方的角度思考问题,这是经营。对我最大的改变,就是在做事情的时候能够更多的去考虑客户是怎么想的,或者说我的客户到底是谁,我做这个事情能给客户带来什么价值,只有这样做营销才能获得成功,这是最大的体会。
主持人:2014年是东风日产发展新十年的元年,今年东风日产的销量锁定在110万,实现这一目标最大的挑战在于哪里?之前说想把东风日产带到行业第三的位置,我们如何来实现这一目标?
陈昊:对于我来讲,走到现在最大的挑战是整个近期的市场比较低迷,整个行业大环境不景气,这是目前面临最大的挑战。上半年数据大家也看到了47.7万台,跟我们自己的预算相比还在合理范围内。对于我们来讲,年初我们提出五项措施确保110万台销量目标,对于车型上怎么做,地域上怎么做,网络上怎么做,甚至客户关怀怎么做,经销商的技术管理怎么做,都有一套思路。后面坚定这个方向,把该做的事情做扎实,朝着自己的目标迈进,应该没有什么太大问题。
主持人:之前您也讲过今年东风日产将推出全新的车型战略,针对不同类型的车型设置差异化的营销战略,能否给我们详细讲述一下这一块产品布局?