施尔天定调大众进口车:最看重客户满意度

　　“十年来最自豪的是满足许多中国客户需求”

　　今年大众进口车有哪些新产品引进计划？

　　施尔天：十年前，大众进口车刚刚创立的时候，只有3款在在售车型。十年其实不是一个特别长的时间。这十年我们在做很多事情，如果在欧洲做同样的事情，可能需要更长时间。在过来的路上我还在感慨，我六、七年前来过的深圳和今天相比，不可同日而语。

　　说到新产品的引进，我们对中国市场做了很多研究，基于这些研究，我们试图了解客户真正的需要。在今年晚些时候，我们会在一个比较新的细分市场推出新产品，我们把这个细分市场叫做旅行轿车。我们将推出的是新高尔夫旅行轿车。这款车是一款“百搭”产品，它可以用来上班、做生意或者周末带家人出去玩，储藏空间特别大而且灵活。这个细分市场比较像SUV，SUV前几年还比较小众，但这几年进口车中60%的产品都是SUV了。旅行轿车这个细分市场倒不一定能发展的像SUV一样，但我们很清楚的是旅行轿车市场在未来几年内将会有很好的增长。