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久违夏治冰:渠道管理趋向精细化/标准化

来源:未知 作者:admin 浏览:122

  夏治冰:我在营销领域工作的时候一直有一个困扰,即4S店的营销管理比较粗犷。我无法看到精准的数据,比如每个店、每个销售员业绩怎么样,意向用户转化率怎么样。当时作为厂家是极其痛苦的。因为我们看到的数据不是假的就是错的,导致许多厂家对经销商就采取“压库”措施,这一管理模式极其粗犷。这样一来,客户流失是很严重的,厂家或经销商花费在每位客户进店的成本相当高,大约在三千到五千块钱。但是进店后真正购买的只有5%-10%,单车营销费用便居高不下,其实这个比例可以提高到15%-30%。我看到这方面的市场需求,可能给行业创造更多价值,这是我创立这家公司的原因之一。

  第二,前几年移动互联网技术还没有像现在这么发达,智能手机也没有普及,还不具备通过移动互联技术管理4S店的条件,现在具备了。只要把你的管理思想导入,就能够带来很大提升。

  我们研发的这套系统,销售经理可以在自己的手机上随时查看数据,比如每个业务员的业绩、客户分配情况。现在的4S店,都是阶段性的总结数据,每月一次或每周一次。如果变成实时的数据观察及时调配资源,会极大的提高效率,减少客户流失。

  我们结合了一百多个4S店销售冠军的经验,把他们所有的精华转化协同,以辅助其他销售人员的工作。相当于把一百个销售冠军动作打磨转化协同,转化成一套智能系统来推广。比如原来我们的销售管理模式很像中餐馆,有时候厨艺水平波动性大,不平稳。我们想把中餐转化成管理上的麦当劳,形成更标准化的、统一打法,以此来提升效率。

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