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提问:宝马在经销商网络发展方面的方向是什么?我们了解到近期豪华品牌渠道扩张速度很快,经销商集团大量的拿店,我想问一下在新的阶段上,有哪些商业政策上的变化?我在1月底,春节之前到潍坊做了一个调查,在这个过程中山东由一个北区的省份划到了东区,请问这是出于什么样的考虑?我当时做出一个基本的判断,山东跟江苏两个省份,百强县有可能比较多,宝马渠道规划上要在百强县下工夫,如果在百强县下工夫,宝马有什么具体的规划?
安格:说到经销商网络的发展,我们去年新开了差不多60家左右的店面,到年底的时候网点数超过了420家,4S店大概300多家。今年我们会增加50家左右或者更多一点,而且很明确,大多数将开在三线、四线、五线城市,从区域上中西部多一点,因为这些地方未来的增长潜力更大。
说到对于不同经销商伙伴之间的安排,有时候其实是很自然的,比如要在一些小的地方开设一些新的网点,这可能交给一个有经验的,在本地有网点的经销商集团做,把握性更大一点,毕竟他们对当地情况更加熟悉,相反如果要引进一个东部的集团到西部一个特别小的、他们从来没有涉足过的地方开店,可能不是最好的选择。我们当然是乐见大的经销商集团取得好的发展,不断的发展。与此同时,要知道我们现在有80多家经销商伙伴,他们代表着400多家店面,我们希望他们都取得好的发展,所以不能说更倾向于大的经销商集团,大集团优先,我觉得不是这样的,我们是希望实现公平的、平衡的发展。
关于新的销售管理区域,现在经销商网点这么多,过去四个区域的管理需要进一步加强,特别是东区,网点太多,太大了,当然这个区域的竞争也是最激烈的,因此我们设立了第五个区域—东南区,办公室设在浙江的杭州。这个区的地域并不大,但非常富庶,销量非常高。设立第五个销售区域,对东区的版图微调,把山东从北区划分到东区,这对我们来说是一个正常的安排,没有什么特别的地方。总的来说,我们要确保区域办公室最大程度接近当地的经销商,能够更好地服务和管理当地销售的运作,能够确保最高的专业水准。未来也不排除有第六个区域办公室设立,这个都在讨论当中。如果开第六个办公室,相应的对于其他相邻区域版图也会进行微调,这是很正常的做法。