来源:未知 作者:admin 浏览:89
现在信息的接受度太广,不聚焦,找到一个适合的方式很难。但客户的口碑无论过去还是现在都一样重要,是根本的东西。
搜狐汽车:在变化的过程中,您自身会感到一些冲击吗?
陈斌波:当然有很多的冲击,很多不一样的地方。最开始做这行的时候是2002年左右,那时候我还在风神,拿车还需呀加价,那是一个资源短缺的时代。客户有需求,你卖得很贵客户很喜欢。这个时代给我们留下的印记很多,到了2004年以后,东风日产的日子不好过,我那时候在那儿负责营销,形势逼得我们改变。那时候的车企,日子不好过的变革得早,日子好过的变革得晚,但是稍微变化一点就会有很多收获。
我自身来讲,对我冲击比较大的是客户群体发生了重大的变化,我这个60后大叔也好得知道70后、80后的心态,要不然干不了这个事。