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提问：现在宝马经销商的数量很多，加上豪华车市场的竞争非常激烈，宝马如何应对？
许智俊：经销商的健康发展是我们最关注的问题，我们的可持续发展中一个很主要的前提条件就是我们的经销商发展必须健康，因为经销商是我们业务发展很重要的一个平台。当然竞争是免不了，随着市场的发展和成熟，竞争的激烈化也是一个正常现象，其他成熟市场的竞争状况也是如此。从高增长市场进入健康增长市场，到未来成熟市场的运营状况，是一种合理的调节。目前除了推广销售之外，我们也在积极扩大整个业务范围，例如尊选二手车业务。宝马在这项业务上是行业的领导者，我们在2010年成立了第一家宝马二手车中心，到目前为止在全国有5家二手车中心，二手车业务的比重不断增加。同时我们的售后服务也在不断增长，金融服务、保险服务在经销商业务里所占的比例也不断加大。这是业务分配组合的一种重新调整，也是对未来经销商健康运营、面对将来激烈竞争的一个非常好的平台。所以我们现在正在尽最大努力，协助经销商搭建一个未来能经受住高度竞争挑战的平台。我今天可以告诉大家，我们经销商的运营状况整体是非常健康的，而且他们的运营收入分配也越来越健康化，并且能够在整个市场转变中为未来的发展做好充足准备。
提问：我们都知道在美国卖车都在大卖场里卖，小型快修店遍布全国各地。未来随着中国车市的发展，宝马品牌作为这个行业领导者，是否有考虑会多建立一些快修店，例如四五线城市的便民快修店？
许智俊：我们的三大支柱：品牌、产品、客户满意度，这是三个非常关键的支柱。在客户满意度方面，怎么能让客人在最便捷的情况下享受到宝马的尊贵服务，是我们非常关注的。我们是以市场为导向，以客户满意度为最高宗旨的，我们非常贴近市场，我们要经常倾听客人的反馈，以便让客人能在最方便的情况下获得最好的服务。快修店也好、4S店也好，都是归根于市场的需求。如果我们发现在某个地区设立快修站能很好地为我们的客人服务，我们肯定会去做。
提问：今年整个上半年中国经济走势大部分处于下滑状态，宝马对于今年下半年或今后几年的经济状况有什么举措或规划？
许智俊：大家知道今年中国上半年GDP增长是7.5%，这算是比较平稳的，但对于其他成熟国家来说是梦寐以求的。我们前几年经历了非常高的增速，突然间增速放缓需要有一个心态调节和接受的过程。在稳健增长的同时，当然调整是很重要的。今年1至7月BMW品牌在中国大陆市场的销量超过200,624辆，同比增长18%，是个非常好的成绩。对下半年我们也持乐观的态度，并不盲目追求量的高增长，我们认为两位数增长还是可以达到的。更重要的而且也是我们非常关注的，是确保我们经销商运营的健康发展，因为只有在这种情况下，我们才能实现可持续性发展。
