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提问：今年二季度的销售数据与一季度相比差别很大，豪华车市场增长很快，这是否表示恢复了之前相对快速的增长，您认为这能够代表今年的市场发展趋势吗？
许智俊：如果我们过于依赖季度的数据，会比较难反映出真正的市场状况。对一个市场进行判断必须是持续性的，比如说半年一年这样相对比较长的时间。但从整体市场来说，今年二季度是稍微好转一点，因为去年是一个比较特殊的市场状况，所以很多同比的数字需要更深入的研究。整体来说，我们认为豪华车细分市场还是相对乐观的。
提问：请问许总，您觉得宝马的体验式营销怎么样？
许智俊：这是非常好的问题。有一个最简单、但也是最有效的方式去评估我们的体验式营销活动，就是我们的客户是否最终能亲身体会到宝马的激情、了解宝马的内涵，能不能触动他们的心。你问所有宝马的车主，他们都会告诉你激情、动感、创新，这些已经是宝马的代名词了。当然我们希望能够做得更好，我们要继续努力，但是基于这一点可以看到，宝马的体验式营销活动已经取得了非常好的成绩。
提问：我参加了宝马很多活动，给人的感觉是宝马对文化相当关注。这是出于什么考虑？
许智俊：刚才我说过，BMW品牌的内涵是非常丰富的，而且我们的品牌与其他品牌最大的不同就在于它的内涵，因为它包含了非常浓厚的文化在里面。就像我们今天的活动主题“心怀激情”，“激情”是BMW品牌一个非常明显的特质，我们希望将这种激情，这种积极的人生态度传递给更多的人，能够触动人心，当更多的人拥有这种正能量的时候，整个社会也将是一个美好、和谐的社会。
提问：想和您确认几个数字，BMW品牌的最新销量是多少？增长是多少？3系的销量增长是多少？
许智俊：截至今年7月，BMW品牌在中国大陆市场的销量为200,624辆，同比增长18%。今年上半年，BMW 3系的销量增长达20%。
提问：您提到要保证经销商的健康发展，有一个问题我比较感兴趣，现在很多大的经销商集团都在放缓扩张步伐。宝马如何评估经销商是否盈利，并在更加健康发展的基础上推广BMW品牌，让更多人感受到BMW之悦？
许智俊：经销商的发展肯定是要在健康运营的情况下，才会保证它长期的可持续发展。刚才我提到，虽然豪华车的销售还是在非常健康的增长，但增长速度不像以前那样快，现在是一个非常客观的增长。举个例子，我们如果增长10%，就是多3万台，增长15%就是多4.5万台，其他国家可能就卖不了这么多车，所以说增长还是非常大的。我们早就已经在大力推动全方位业务发展，比如说二手车，以前业务比例占1%，大约60%靠销售盈利，40%是售后服务，现在我们要扩大二手车业务，将它进行一个重新的组合，保证盈利更有稳定性。二手车是一个新的也是十分重要的业务增长点，未来会扮演更加重要的角色。还有零售服务、保险业务的利润都可以成为我们未来业务发展很关键的部分。前几年，我们每年高速增长的销售，为未来带来了很可观的售后服务的业务量。我们有信心把握住这个时机，将整个业务链全方位发展好，让经销商保持健康、可持续的发展，这才是真正合理的可持续业务组合。没有一个市场能够永远保持高增长速度，那是一个发展的过程，未来将形成更加健康、成熟的增长。我们很早之前就已经为这些业务做了规划，到目前为止我们对进度表示满意。
